Service après vente

Tu as acheté un appareil chez nous et tu as besoin d’une assistance technique ou d’une pièce de rechange ?

IMPORTANT

AVANT d’envoyer quoi que ce soit, envoie nous d’abord un mail ou contacte-nous par téléphone :

service@frohkost.ch ou 044 950 18 23

Histoires de l'atelier

En 2023, nous avons réparé un total de 615 appareils avec dévouement et expertise. Notre expertise s’étend à une large gamme d’appareils que nos clients nous confient. Il ne s’agit pas seulement d’appareils ménagers courants, mais aussi de véritables trésors du passé.

Certains appareils de réparation sont encore sous garantie et nous mettons tout en œuvre pour les restituer en parfait état. Mais il y a aussi des trésors particuliers parmi eux : d’anciens moulins qui ont déjà plus de 40 ans. Ces appareils historiques racontent des histoires des générations passées et sont pour nous une affaire de cœur.

Notre passion pour les réparations va au-delà de l’aspect purement fonctionnel. Nous considérons que notre mission ne consiste pas seulement à réparer des appareils, mais aussi à préserver des souvenirs et à proposer des solutions durables.

Service après vente

Réparation et entretien

Notre service après-vente de première classe à Wetzikon ZH propose depuis 1996 des réparations rapides pour une multitude de marques renommées, dont Angel Juicer, Vitaleo, Kuvings, Vitamix, KoMo, Hawos, Elsässer et bien d'autres encore. En tant que centre de réparation officiel de Vitamix en Suisse, nous sommes ton partenaire de confiance pour les réparations et l'entretien, même longtemps après l'expiration de la garantie.

Nos mécaniciens qualifiés travaillent dans notre propre atelier et sont spécialisés dans la remise en état de marche de tes appareils dans les plus brefs délais. Chez nous, tu bénéficies de processus de réparation efficaces qui réduisent au minimum les pertes de temps et les pannes de tes appareils. Nous y parvenons également grâce à notre vaste stock de pièces détachées.

Ton moulin ne moud plus de manière fiable ou ton mixeur fait des bruits bizarres ? Alors contacte-nous dès aujourd'hui pour discuter tes demandes de réparation et en savoir plus sur nos services. Fais confiance à notre expertise pour prolonger la durée de vie de tes précieux appareils et t'assurer qu'ils fonctionnent de manière fiable pendant des années. Nous sommes impatients de t'aider.

Comment nous contacter pour les réparations et l'entretien ?

Très souvent, un problème peut être résolu par téléphone ou par l'envoi d'une pièce de rechange appropriée. Si l'appareil est envoyé et que nous ne trouvons pas de défaut, nous facturons un forfait de CHF 39 pour notre service, frais de port en sus.

Pour cela, nous avons besoin des informations suivantes :

Marque, type d'appareil et nom exact du modèle, variante si nécessaire (par exemple, couleur, taille, ...). Avec une photo du modèle, du problème ou du défaut, nous pouvons t'aider encore plus rapidement !


 



Conseil et vente

Nous comprenons l'importance de trouver les bons outils pour tes besoins individuels. Chez frohkost.ch, nous accordons la plus grande importance à l'excellence de nos conseils et de notre expérience de vente lorsqu'il s'agit de nos produits. Notre objectif est de t'aider à faire les meilleurs choix pour tes besoins nutritionnels et à trouver des produits qui améliorent ta santé et ta qualité de vie.

Notre équipe de professionnels dévoués est prête à répondre à toutes tes questions et à te donner des recommandations personnalisées. Que tu recherches des aliments frais et durables ou que tu aies des besoins nutritionnels spécifiques, nous sommes là pour t'aider.

Ta confiance est importante pour nous. frohkost.ch est synonyme de qualité, d'un excellent service et de produits haut de gamme. N'hésite pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone - nous traiterons tes demandes rapidement et de manière professionnelle. Nous te remercions de ta confiance et nous réjouissons de pouvoir t'accueillir sur www.frohkost.ch.

Comment joindre notre équipe de vente ?

  • Du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00, le samedi de 09h00 à 13h00.
  • info@frohkost.ch
  • 044 950 18 20